Stationne ton bike
Centre de relation cycliste
Une équipe dédiée pour répondre aux besoins des usagers et assurer la gestion du service
Un suivi cycliste intégré au service d'exploitation
Conscient des enjeux liés à la sécurisation des équipements et à la diversité des usages, Diwio intègre la gestion du Centre de Relation Cycliste au cœur de son offre globale.
Complémentaire du pôle Maintenance, ce service client pour parking vélo s’appuie sur une équipe dédiée pour assurer le suivi de chaque site. Cette organisation permet une réactivité sur le terrain, une résolution efficace des demandes usagers et une gestion fluide des accès.
Avantages
✔ Service d’exploitation intégré et clé en main
✔ Pérennisation de votre service de stationnement vélo sécurisé
✔ Expertise globale des équipements (contrôle d’accès, racks, capteurs d’occupation)
✔ Maîtrise complète des parcours de souscription et des abonnements
✔ Organisation réactive et flexible adaptée à chaque territoire
✔ Connaissance fine des usages et des besoins des cyclistes
✔ Suivi continu des équipements pour anticiper et corriger les pannes
Hotline
téléphonique et e-mail
24/24h – 7/7j
Relation Client
souscriptions
et abonnements
Coodination
des équipes
de maintenance
Vidéo-protection
relation avec les services
de police
Un projet
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